Историята на United Airlines датира от повече от 95 години, когато Varney Airlines (която в крайна сметка ще стане част от по-големия превозвач) стартира първия си полет с малък самолет Swallow на 6 април 1926 г. - поща от Паско, Вашингтон до Елко, Невада през Бойс, Айдахо.

Оттогава компанията се превърна в една от най-големите авиокомпании в света, с флот от над 1300 самолета (включително главни и регионални самолети), извършващи повече от 4500 полета на пет континента. Авиокомпанията представи своя програма за чести пътници Преди 40 години, през май 1981 г., основава Star Alliance през 1997 г. и става първият северноамерикански превозвач, който лети с Boeing 787 Dreamliner през 2012 г., наред с други важни събития.

С центрове и големи бази в Чикаго, Денвър, Хюстън, Лос Анджелис, Нюарк, Сан Франциско и Вашингтон, окръг Колумбия, шансовете са United да лети до повечето места, които искате да посетите. Ето защо може би се чудите какво е изживяването полет, преди да купите билет. Ето всичко, което трябва да знаете за United Airlines, преди да направите резервация, включително обратна връзка въз основа на отзиви от пътници.

Тарифни класове

United предлага няколко тарифни класа с различни ограничения и надбавки за всяка. В общи линии те включват:

• Основна икономика
• Икономика
• Икономичен плюс
• Първа класа (вътрешна и регионална)
• Premium Plus
• Поларис бизнес класа

Ще искате да сте сигурни какво избирате, преди да натиснете бутона за резервация.

В дъното на купчината е Основна икономика . Въпреки че е по-евтино от другите тарифни класове, мястото ви ще бъде определено автоматично преди качване и няма да можете да го промените (въпреки че можете да платите за място по ваш избор), а групово или семейно място не се предлага. Вие се отказвате от правото си на a ръчна чанта в пълен размер по определени маршрути обаче лични вещи (т.е. чанти под седалката) са разрешени. Вие също ще се качите последни. Ако търсите елитен статут Premier с авиокомпанията, тези тарифи няма да се броят като сегменти към вашето ниво.

Според Йелпър Марк С ., 'Настоятелно съветвам хората да избягват основните икономични билети. Да, спестих около , но имаше много проблеми.'

Редовните икономични места включват ограничени разширени места, освен ако нямате елитен статус. Въпреки това, ако закупите до билет Economy Plus, ще имате повече опции по време на покупката или след това. Същото с Premium Plus (премиум икономична), първа класа или Polaris.

Правила за промяна и анулиране на полети

Подобно на други авиокомпании, United наскоро смекчи правилата си за промяна и анулиране в светлината на Covid-19 пандемия , но не е толкова лесно, колкото просто да си върнете парите.

Ако закупите билет в:

• Икономика
• Икономичен плюс
• Първи клас
• Premium Plus
• Поларис бизнес класа

И пътуват:

• В рамките на САЩ
• Между САЩ и Мексико или Карибите
• До международни дестинации от САЩ

Няма да плащате такса на сменете билетите си .

Ако цената падне, ще получите кредит за бъдещ полет от авиокомпанията – но имайте предвид, че той ще изтече 12 месеца от датата на издаване на оригиналния ви билет.

Въпреки това ще трябва да платите разлика в цената, ако цената се покачи. Един нещастен пътник на име Пол , който твърди, че полетът му през февруари 2021 г. е бил отменен и че е бил подканен да резервира отново, открил, че е бил на куката за допълнителни 00.

Основните икономични билети, закупени преди 30 април 2021 г., могат да бъдат сменени безплатно, но повечето издадени на или след 1 май 2021 г. не подлежат на промяна и възстановяване.

Ако искате да сте в готовност за друг полет, да кажем, че има такъв с по-удобно време, очаквайте да платите , освен ако не сте Premier Gold елит или по-висок.

Правила и такси за багаж

Дали можете да регистрирате чанта безплатно или не зависи от билета, който купувате и дали имате статут Premier elite или кредитна карта United. За щастие, Юнайтед има удобен калкулатор за да разберете какво бихте могли трябва да платя в зависимост от конкретните ви полети, класа на обслужване и елитния ви статус.

На летците с базова икономична класа е разрешено да носят на борда една малка лична вещ, която може да се побере под седалката пред тях, въпреки че могат да носят по-голям ръчен багаж на трансатлантически полети от САЩ, както и тези до Мексико и Централна Америка. Те трябва да плащат за регистриран багаж на всички полети.

Икономичните пътници без елитен статут могат да предплатят (или , когато се регистрирате), за да регистрирате багаж, въпреки че получават безплатен регистриран багаж за някои международни маршрути.

Пътниците на Premium Plus получават безплатно два регистрирани багажа до 50lbs, а тези в първа или бизнес класа получават безплатно два регистрирани багажа до 70lbs всеки.

Ако се съмнявате, обадете се на авиокомпанията, за да потвърдите допустимия си багаж въз основа на вашата тарифна класа и дестинация. В противен случай можете да натрупате стотици долари допълнителни такси, какъвто беше случаят с скорошен пътник Уилфин , който си мислеше, че може да проверява багажа безплатно, но в крайна сметка загуби почти 500 долара от джоба си.

Заповед за качване

Групите се качват в следния ред:

• Предварително качване на непридружени непълнолетни, семейства с малки деца и пътници, нуждаещи се от допълнително време
• Елит от високо ниво и тези в Polaris, първа и бизнес класа
• Елит от ниско ниво, тези с Premier Access и притежатели на кредитни карти United
• Икономичен плюс
• Икономика
• Основна икономика

Звучи подредено, нали? Не според скорошно Преглед на Tripadvisor от lmliooper, който каза: „При достигане на портата беше пълно объркване! Качването беше масово, безплатно за всички! Не беше в определен ред, въпреки че групите за качване бяха отпечатани на бордни карти… странно, качването не беше нито по класове, нито номера на редове.' Може би това е просто кавга от епохата на пандемията, но може би е добре да се появите на портата по-рано, за да подобрите шансовете си да се качите преди други натрапници.

Седалки и място за краката

Подобно на много други авиокомпании, United разнообрази гамата си от предложения за седалки и кабини в последните години. Какво е налично ще зависи от маршрута, по който летите, и вида на самолета, който го управлява.

Икономика

Икономичните седалки са между 16-18 инча широки и обикновено имат 30-31 инча наклон (разстоянието между облегалката ви и тази отпред), с около два до три инча наклон. Оформлението варира от 2 – 2 през пътеката на регионалните самолети, до 3 – 3 на главните самолети и 3 – 3 – 3 или 3 – 4 – 3 на по-големи джетове като Boeing 777.

Пътуване а сътрудник на dvisor RTrips7 обобщава накратко: „Седалките са тесни и няма много място за краката.“

Икономичен плюс

Очаквайте същите конфигурации, само с три или четири инча повече място за краката в Economy Plus. Според Йелпър Дерек , който летеше крос-кънтри от Бостън, „Икономичен Плюс беше допълнителни ,“ за неговия полет, „и си заслужава петте инча място за краката за 5,5-часов полет!“

United First

Вътрешната първа класа на авиокомпанията се състои от широки регулируеми седалки, обикновено подредени 2 – 2. Очаквайте те да бъдат 19-24 инча широки с 37-42 инча стъпка и пет или шест инча наклон.

Premium Plus

Международната и трансконтинентална премиум икономична секция на Юнайтед се чувства много като домашна първа класа. Намира се само в по-големи самолети, той е разположен в схема 2 – 3 – 2 или 2 – 4 – 2 със седалки, които са широки 18-19 инча с 38 инча наклон и 6 инча наклон.

Според пътник Нац , който летеше с Premium Plus от Окланд до Сан Франциско, „Допълнителното място за краката, размерът на седалката и двойният подлакътник между седалките направиха много удобно пътуване….Това е начинът да отидете на международни полети, без да плащате по-високите разходи…за бизнес клас.'

Поларис бизнес класа

Може да изглежда странно, че кабината на бизнес класа е по-премиум от първа класа, но Polaris Business Class наистина е водещият международен продукт на авиокомпанията. Седалките са подредени в шахматна схема 1 – 2 – 1 и са широки 20-22 инча, накланящи се до 78-инчови плоски легла. Според един Сътрудник на Tripadvisor, DEP3 , „Нищо не може да се сравни с летене с Polaris за дълги полети – леглото, обслужването, пространството: уау!“

Удобства

В зависимост от това как планирате да прекарате времето си на борда, ето услугите, които можете да очаквате.

Wi-Fi по време на полет

United предлага Wi-Fi по време на полет (срещу заплащане) на всичките си основни самолети и регионални самолети с две кабини. Авиокомпанията обаче ангажира четири различни доставчика, така че ще трябва да проверите услугите и цените за вашия конкретен полет и няколко Yelpers са отбелязали този достъп може да е непоследователен.

Електрически контакти

Наличието на електрически контакти също може да варира драстично в зависимост от типа самолет (и Yelpers имат накара гнева им да бъде чут ), така че проверете отново дали това е едно от удобствата по време на полет на всички полети, които обмисляте да резервирате, като се позовавате на това удобно ръководство . Ако летите международен път, трябва да имате щепсел на мястото си или поне един, който да споделите със съсед.

Развлечения по време на полет

Що се отнася до полет развлечение , можете да проверите наличността на екрани на облегалките, както и предстоящо съдържание за вашия конкретен полет на United's референтна страница . Изборът обикновено включва стотици филми и телевизионни предавания, музикални албуми, игри и дори DIRECTV за някои полети на Boeing 737. През ноември 2019 г. канадски пътник на име Ричард, летящ между Нюарк и Токио провъзгласен системите да предоставят „Отлично забавление и добър избор от филми“.

Храни и напитки

Поради пандемията от COVID-19 предлагането на храна се променя, така че проверете Актуализации на Юнайтед често. В момента опциите за по-кратки полети са ограничени до запечатани закуски и бутилирани или консервирани напитки в икономична класа, въпреки че може да сте в състояние да закупите предварително опаковани закуски и алкохолни напитки при средни до по-дълги полети.

По-значителни закуски, както и предварително опаковани топли ястия и безплатни вино, бира и спиртни напитки се предлагат в премиум кабините.

Ако летите международен полет на дълги разстояния, трябва да получите пълни предварително опаковани ястия на един поднос, плюс допълнителни закуски по време на полета и преди пристигане във всички кабини, с повече гурме опции в Premium Select и Polaris бизнес класа. За съжаление, след преглед на стотици отзиви на пътници на Polaris и Premium Select в Tripadvisor, SkyTrax и Yelp, храната изглежда е един от недостатъците на авиокомпанията, дори в по-високите класи, така че опаковайте лека закуска за всеки случай.

Обединени кредитни карти

Носенето на една от кредитните карти на United може да бъде от голямо значение не само за по-бързото натрупване на наградни мили, но и за получаването на повече предимства за еднодневно пътуване с авиокомпанията.

Новата карта United Quest Card предлага до 100 000 бонус мили – 80 000, след като похарчите 000 за покупки през първите три месеца, и допълнителни 20 000, след като похарчите общо 000 през първите шест месеца. Той предлага 5 годишен кредит за покупка на United, който може да ви помогне да спестите от билети. Притежателите на карти получават първа и втора регистрирана чанта безплатно, приоритетно качване на борда, два кредита за полет от 5000 мили всяка година в акаунта, когато осребрявате мили за полети, плюс до 0 в кредити за извлечения за Global Entry или TSA PreCheck приложение. Годишната такса е 0.

United Explorer е страхотна опция за повечето хора, която предлага 65 000 бонус мили – 40 000 след като похарчите 000 за покупки през първите три месеца плюс допълнителни 25 000 след като похарчите общо 000 за шест месеца. Тя включва безплатен регистриран багаж, приоритетно качване на борда, кредит за такса за кандидатстване Global Entry или TSA PreCheck и два пропуска за United Club на година. Неговата годишна такса от се отменя през първата година.

За летци от висок клас United Club Infinite струва 5 на година, но включва членство в United Club на стойност до 0 на година, сред своите предимства, както и два регистрирани багажа безплатно, Premier Access за ускорено чекиране, сигурност , и качване на борда и същото предимство за Global Entry/TSA PreCheck като другите две карти.