Frontier въведе бакшиш преди три години.

Оценяваме страхотната работа на нашите стюардеси и знаем, че и нашите клиенти правят това, така че [таблетът за плащане] дава възможност на пътниците да дават бакшиши; това е изцяло по преценка на клиента и мнозина го правят, каза говорителят на Frontier Джонатан Фрийд Чикаго Трибюн .

Въпреки че проблемът е оспорван в миналото, неотдавнашният инцидент отново предизвика въпроса, като авиокомпаниите се различават по отношение на това къде се намират, когато става въпрос за въпроса.

Някои авиокомпании, като United, забраняват на служителите си да приемат бакшиши, докато други, като Southwest, не позволяват на стюардесите първоначално да приемат или очакват бакшиши, но биха им позволили да приемат бакшиш, ако клиентът настоява.

Свързани: Как да станете стюардеса

Междувременно другите двама американски бюджетни превозвачи, Allegiant Air и Spirit Airlines, не включват опцията в платежните системи. Allegiant има официална политика срещу бакшиши, според Блумбърг .

Southwest Airlines и American Airlines предлагат програми за награди, при които пътниците могат да разпознаят кабинния екипаж.

Членовете на A-списъка с предпочитани и бързи награди от Югозападния списък имат възможността да направят това с клиентската авиокомпания Kick Tail-A-Gram, която пътниците получават по имейл и могат да дадат на служителите, които да използват за влизане в акаунт за чертежи през годината.

Междувременно елитните флаери могат да направят същото с програмата на American Airlines Above and Beyond, която позволява на пътниците да раздават кодове на купони към карти за подарък или стоки на кабинния екипаж като благодарност.

Свързани: Зад кулисите със стюардеса

Част от дебатите, свързани с разпиляването, е ролята на стюардесите за безопасност, която предимно поема като част от служебните си задължения.

„Стюардесите трябваше да бъдат регистрирани медицински сестри, тъй като кабините на самолетите не бяха под налягане; това е [наистина] професионална роля в областта на безопасността, с маска за обслужване на клиенти, каза представител от Асоциацията на полетните служители (AFA) за Пътуване + Свободно време в предишно интервю.

Стюардесите са сертифицирани за нашата работа по безопасност, здраве и сигурност; безопасността не е променлива и следователно базовата компенсация за работа по безопасност не може да бъде променлива, каза президентът на AFA Сара Нелсън в скорошно изявление в отговор на промяната в политиката на Frontier.

Нелсън продължи да изтъква, че бакшишът не е част от компенсацията на стюардесата за това, че служи като първа реакция на авиацията.

Ако търсите начин да благодарите на кабинния екипаж за услугата по време на полета ви, понякога любезни жестове и искрена благодарност могат да бъдат достатъчни (особено по време на натоварения празничен сезон).

Както при всеки в сферата на услугите, който работи по празниците, винаги е специално лечение да бъде оценено от клиент, независимо дали е с карта за подарък, клиентски удар с опашка или истинска усмивка, каза говорител на Southwest Airlines T + L.

Можете също така да се свържете с представители на обслужването на клиенти на авиокомпания и да напишете бележка, включваща данните за вашия полет и името на служителя, за да разпознаете членовете на екипажа, които са показали отлично обслужване.