American Airlines тества услуга, която ще ви уведоми дали полетът ви е прекалено резервиран, преди да стигнете до летището.

Въпреки факта, че по-малко пътници са били неволно изтъркани миналата година от всякога, авиокомпаниите все още се стремят да минимизират въздействието на свръхбукирането.

Според Изглед от крилото , American Airlines стартира нова програма, която ще алармира пътниците, ако полетът им е прекалено резервиран и ще им позволи да се пренаредят на друг полет за компенсация.

Пътниците, които са включени в пилотния тест, ще бъдат предупредени чрез имейл или текст да се обадят на телефонен номер. Специалната телефонна линия ще помогне на пътниците да изберат нов полет и тяхната компенсация. В бъдеще American Airlines се надява да разпространи програмата за повече пътници и ще им позволи да презареждат полетите сами.

Докато текстовите и имейл предупреждения са нова функция, American Airlines заяви, че в момента вече е достигнала до пътниците на прекалено резервирани полети.

Ако имаме смяна на оборудване, което може да има по-малко места в самолета и полетът оставя повече от 24 часа, ние активно се свързваме с клиентите, за да видим дали биха искали да предприемат алтернативен полет, който може да включва по-желателен маршрутизиране заедно с евентуална компенсация, каза говорител на авиокомпанията Пътуване + Свободно време .

Миналата година United Airlines предизвика вълна от авиокомпании, които подновиха процедурите за свръх резервиране, след като пътник Дейвид Дао беше извлечен, окървавен, от полета си. Няколко авиокомпании увеличиха размера на обезщетението, което биха предоставили на пътниците, за да се качат на по-късен полет. Delta Air Lines увеличи максималния размер на компенсацията от 1350 на 9 950 долара.

Понастоящем Министерството на транспорта изчислява, че вероятността пътник да бъде неволно ударен е само един на 67 000.