В продължение на мисията си за рационализиране на полетите, Delta вече ще позволи на клиентите да се регистрират автоматично чрез мобилното приложение на авиокомпанията.

Най-новата версия на приложението за iOS и Android на Delta поддържа функция, която автоматично проверява пътниците 24 часа преди заминаването на полетите им.

Преди отпътуване клиентите получават известие или имейл, като ги предупреждават, че е време да се регистрират. Те отварят приложението, съгласяват се с федералния мандат за забранени предмети и след това бордният им пропуск ще се появи автоматично.

Нашите клиенти ни казаха, че Delta може да премахне част от стреса, свързан с предстоящото пътуване, ако знаят, че бордовата им карта е готова и могат да видят разпределението на местата си, заяви в изявление Ронда Крауфорд, вицепрезидент на Delta за глобална дистрибуция и дигитална стратегия. Автоматичното чекиране осигурява това спокойствие в едно просто, автоматизирано решение, което също спестява ценно време.

Веднъж влезли в приложението, клиентите могат също да добавят регистрирани багажи, да променят разпределението на местата си или да закупят надстройки за полета.

Функцията е достъпна само за клиенти, летящи по вътрешни маршрути, които вече са избрали място (или ще приемат автоматично избрано място). Всеки пътник, който се нуждае от специална помощ или пътува с домашен любимец или дете, ще трябва да се регистрира ръчно с агент.

Lufthansa вече го има подобно автоматично чекиране . Клиентите получават бордната си карта чрез SMS или имейл около 23 часа преди заминаването, ако са се регистрирали за автоматично чекиране. Услугата е достъпна само за полети в Шенгенската зона.

Миналата година Delta започна да използва етикети за багаж, вградени с RFID чипове. Етикетите позволяват на пътниците автоматично да проследяват чантите си, докато пътуват. Етикетите са работили и с приложението Delta, за да изпращат на клиентите известия за местоположението на чантата им.