След като семейство се заклещи в грешния Портланд, служител на Администрацията за транспортна сигурност (TSA) използва собствените си пари, за да им помогне да стигнат до местоназначението си.

Служителят на TSA Мартин Риос беше извикан на контролно-пропускателния пункт на международното летище Портланд през ноември сутринта, за да помогне за устен превод за семейство испаноезични пътници. Той научи, че са останали на летището от 19:00. предната вечер, объркан за нещастието.

Семейството - което възнамеряваше да пътува до Портланд, Мейн - се беше озовало в Портланд, Орегон, след като туристическа агенция беше резервирала полета им в грешния щат. Докато Риос ескортира семейството до билетен агент, за да им резервира полет до източното крайбрежие, Риос научава, че семейството разполага само с 200 долара и решава да плати билетите на семейството със собствени пари.

„Просто знам, че всъщност нямах в себе си да ги откажа и просто да се върна на работа, сякаш нищо не се е случило“, каза той каза Новини на KATU в Орегон. „Те бяха в държава, в която наистина не говореха езика, не знаеха много за това къде се намират и се озоваха чак от там, където трябваше да бъдат.“

Той каза, че е закупил билетите без очакване да бъде възстановен. За да почете услугата на Риос над и извън нея, летището му връчи своята „Направете тримесечната награда за връзката“.

Колеги казаха, че постъпката на Риос е вярна на характера му.

„[Риос] е играч и фактът, че той избра да подкрепи тези пътници в момент на нужда, не беше изненада както за неговия екип, така и за нашето ръководство“, заяви старши мениджърът на TSA Джереми Аланис в декларация тази седмица. „Мартин е и е от първия ден насам блестящ пример за това какво означава да си отборен играч. [Той е] офицерът и човекът, който всяко летище в страната би се гордяло да има като член на екипа си. “

Cailey Rizzo е автор на „Travel + Leisure“, базиран в момента в Бруклин. Можете да я намерите в Twitter, Instagram , или в caileyrizzo.com .