Наскоро летях към дома, след като посетих семейството си със съпруга и сина си. В края на 6-часовия полет с малко дете бях изтощен и не направих обичайната проверка на джоба на седалката пред вас, който търсех, както обикновено бих направил.

Разбира се, 10 минути след слизането от самолета разбрах, че съм оставил своя Kindle в джоба пред себе си.

Веднага се обадих на JetBlue’s lost and found и ми беше казано да подаде сигнал и че ще се свържа с мен, когато Kindle бъде възстановен. Веднага подадох сигнал и зачаках.

Седмица по-късно ми казаха, че артикулът ми не е намерен, но авиокомпанията ще продължи да търси. Няколко седмици след това ми казаха, че е окончателно загубена.

Стори ми се луд. Екипажът на авиокомпанията почиства самолета веднага щом кацнем и вероятно ще намерят голям предмет като Kindle. На мен ми се струва, че те би трябвало да знаят, че ми принадлежи - тъй като бях на определено място - и да могат да ми го държат при изгубени и намерени.

Защо беше толкова трудно да си върнеш изгубен предмет?

Опитът ми изглежда типичен.

Честата пътешественица Мериам Сабаг каза, че най-разочароващото за нея е, че дори да осъзнаете, че сте забравили нещо, веднага щом слезете от самолет, най-вероятно няма да можете да се върнете и да го вземете.

В един полет по-рано тази година оставих чифт слушалки BOSE за 300 долара и видях, че имам калъфа едва при излизане, но се опитах да се върна и те отказаха, каза тя. Те ми казаха, че ако бъде намерено, ще го предадат на изгубените и намерените. Седях на това летище загубено и намерено с часове и в крайна сметка те казаха, че не са ги намерили. Шокър. Обадих се на всички възможни летища и Delta и те ми казаха, че никъде не могат да бъдат намерени, а ръководителите на багажа са тези, които почистват след този полет, така че бях почти сигурен, че няма да ги върна, използвах ги само веднъж за това пътуване.

Или ако пътниците си върнат вещите, това може да е доста кавга.

Кейши Нукина, авиационен блогър в KN Авиация , наскоро летеше от Амстердам до Виена на KLM Royal Dutch Airlines, и сложи лаптопа си в джоба на седалката и случайно го остави там.

След като разбрах това, се върнах и попитах на редица гишета, но никой от тях не можа да потвърди дали е намерил лаптопа ми, каза тя. В крайна сметка един човек потвърди [че е намерен], но каза, че ще трябва да изчакам, докато лаптопът бъде доставен в изгубения и намерен офис.

Така че, за да се изгуби и намери, че отиде, където подаде формуляр, след което беше казано, че може да има няколко часа до цял ден, преди лаптопът да бъде доставен. Той си тръгна и се върна на следващия ден да го вземе.

Излишно е да казвам, че имаше много неприятности, макар и по моя вина, така че не забравяйте да проверявате вещите си всеки път, преди да слезете, каза той. Надявам се да не повторя същата грешка отново. В същото време се радвах, че стюардесите или чистачите намериха лаптопа и го доставиха в изгубения и намерен център.

Брет Мандърс, пилот на международна авиокомпания, автор на книгата Зад вратата на пилотската кабина - Вътрешно знание за всичко, което някога сте искали да попитате пилот и основател на уебсайт Зад вратата на пилотската кабина, каза, че е изумен от това, което пътниците оставят след себе си.

Правил съм полети, където паспорти, лаптопи, чанти, очила, патерици и всякакви дрехи са забравени, каза той.

Той обясни как тези предмети се намират от екипажа на авиокомпанията.

Докато напускате самолета, по всяка вероятност самолетът ще заминава отново скоро, каза той. Тук самолетът е в обрат. Този обрат може да бъде само за 20 минути за малък турбовитлов самолет или до няколко часа за международен самолет с широко тяло.

Той каза, че ако кабинният екипаж остане на борда, те преминават и извършват почистване на самолета. Но ако кабинният екипаж напусне самолета, на борда пристига армия чистачи.

Доста впечатляващо нещо е да се гледа, каза Мандерс. Екипажът преминава и изпразва всички джобове на седалките и шкафчетата за глава, като проверява за изгубени предмети и ги поставя на седалките. Ако се намерят стоки, те се предават на наземния персонал, който ще отнесе предметите до загубена собственост на авиокомпания или летище.

Ако артикулът е ценен, като паспорт, пари или електроника, авиокомпанията ще се опита да се свърже с лицето, каза той. В противен случай човек трябва да се свърже с отдела за изгубени вещи и да се опита да издири предмета.

Ако изгубеният предмет или собственик бъде намерен, следващото предизвикателство е организирането на събирането, каза той. Ако оставите нещо на борда като паспорт, това е доста лесно за запомняне, тъй като няма да стигнете далеч на летището. Наземният персонал ще следи внимателно за стресиран пътник, който не може да бъде обработен чрез имиграция и се надяваме да върне артикула с единственото наказание, което е забавяне във времето.

Но ако не осъзнаете веднага, че сте загубили нещо, елементът ще се съхранява за определен период от време, в зависимост от това какво представлява.

След това вероятно се дарява за благотворителност, ако законният собственик никога не си върне предмета, каза Мандерс. Следващата предизвикателна част се опитва да се ожени за собственика и предмета. Авиокомпания може лесно да премества елемент около мрежата си, но става малко по-трудно, ако собственикът му е извън тази зона.

Други пътници са имали по-добро преживяване при връщането на вещите си. Маги Турански, съосновател и писател на уебсайт за пътувания Светът беше тук първи , наскоро я остави Kindle в полет на EasyJet от Лондон до Единбург.

Не го осъзнавах, докато не се приготвях за лягане часове по-късно, но знаех, че трябва да съм го оставил в джоба на облегалката, каза тя. Веднага се свързах с авиокомпанията и бях информиран, че всички оставени предмети вероятно ще бъдат отнесени до изгубените и намерени до летището на местоназначението. Удобно е, че летището в Единбург има актуализиран уебсайт в реално време с намерени предмети и успях да видя онлайн, че редица Kindles са били предадени в деня, в който пътувах. Тъй като бях в Единбург само за уикенда, спрях до изгубените и намерих преди полета си обратно до Лондон.

Трябваше само да опише своя Kindle и да плати малка такса и тя си го върна.

Ерика Джеймс, собственик на уебсайт Ерика Джеймс пътува , веднъж оставила портфейла си в самолет на American Airlines.

Не го осъзнавах, докато не стигнах до зоната за коли под наем и нямах портфейл, лична карта или кредитни карти, каза тя. Втурнах се обратно до терминала и служителите на летището се обадиха отново до портата и никой не видя портфейла ми в самолета. Там бях в Далас, без лична карта и без пари.

За щастие тя все още можеше да отлети обратно до Нашвил на следващия ден.

След като се върнах, American Airlines ми се обадиха, намериха портфейла ми и ми го изпратиха обратно, в Нешвил, каза тя. В портфейла ми не липсваше нищо. Не съм сигурен какво се е случило между тях, но беше намерено в самолета и American Airlines ми го върна.