„Що се отнася до издърпването на бъдещето на клиентския опит на Delta, ние мислим за голямо, започваме от малко и мащабираме бързо, оставяйки иновациите да водят напред, докато непрекъснато слушаме отзивите на клиентите“, Бил Ленч, главен директор на Delta за опит се казва в изявление. „Пандемията COVID-19 само задълбочи значението на предоставянето на безконтактно изживяване за нашите клиенти. Планираме да разширим разпознаването на лица и цифровия идентификатор от границата до теста извън теста в Детройт, така че всички наши клиенти да могат да се насладят на безпроблемно, безконтактно изживяване при пътуване в нашата мрежа.

Delta се е впускала в страната на технологията за разпознаване на лица и преди, създавайки първия американски биометричен терминал в международния терминал Maynard H. Jackson в Атланта през 2018 г.

TSA започна пилотни тестове на технологията по-рано тази година, използвайки система за самообслужване, за да провери личната карта на пътник на националното летище Роналд Рейгън във Вашингтон. За тази програма пътуващите поставят своите лични документи в скенер, вместо да ги предават на служител на TSA.

Колега от американския превозвач JetBlue също е тествал софтуер за разпознаване на лица за международни полети заедно с няколко чуждестранни авиокомпании, включително норвежката.

Алисън Фокс е автор на автори за Travel + Leisure. Когато не е в Ню Йорк, тя обича да прекарва времето си на плажа или да изследва нови дестинации и се надява да посети всяка държава по света. Проследете нейните приключения в Instagram .