Без фанфари, Амтрак е затегнал правилата около тяхната политика за възстановяване и анулиране.

Предишната политика на Amtrak за анулиране дава на притежателите на билети пълно възстановяване, ако те анулират пътуването си преди планираното заминаване, като Пътувайте с Грант отбеляза . Възстановяването, под формата на ваучер, може да се използва по всяко време в рамките на годината. В някои случаи Amtrak дори връща пълно или 90% възстановяване на сумата до първоначалния начин на плащане, в зависимост от билета и времето на анулиране.

Свързани: Това е първото нещо, което трябва да направите, ако полетът ви е отменен или отклонен

Билетите за Amtrak, издадени на 20 март 2018 г. или по-късно, вече са предмет на по-строги правила за анулиране. Повечето клиенти, които искат да анулират пътуването си, ще трябва да платят 25% такса за анулиране, а прозорецът на анулиране за пълно възстановяване на сумата варира от билет до билет.

Ето какво трябва да знаете Новата политика за възстановяване и анулиране на Amtrak , разбити по тип тарифа.

Saver Fares (резервиран треньор, Acela Business Class)

Ако закупите такса за спестяване, можете да получите пълно възстановяване или пълна стойност eVoucher ако откажете пътуването си в рамките на 24 часа след резервацията на билета си. Amtrak няма да възстанови сумата по първоначалния начин на плащане след този 24-часов период, освен ако не сте закупили билета си с eVoucher. В този случай можете да получите 75% възстановяване, ако откажете пътуването си преди планираното време за заминаване. Ако влакът е напуснал гарата, нямате късмет.

Стойност на тарифите (нерезервиран треньор, резервиран треньор, бизнес класа Acela)

Ако искате да анулирате този тип билет, имате право на пълно възстановяване или eVoucher с пълна стойност, но трябва да анулирате билета си поне 8 дни преди пътуването си. Билети, анулирани след това време, ще изискват 25% такса за анулиране.

Незарезервираните билети обаче трябва да бъдат анулирани в рамките на един час след покупката, за да получите пълното възстановяване или eVoucher с пълна стойност. В противен случай ще трябва да платите 25% такса.

Гъвкави тарифи (нерезервиран треньор, резервиран треньор, бизнес класа Acela)

Както подсказва името, тези тарифи са най-гъвкави, когато става въпрос за анулиране и възстановяване на суми. Можете да получите пълно възстановяване на сумата до първоначалния начин на плащане или eVoucher с пълна стойност, когато пожелаете, дори след планираното заминаване.

Бизнес тарифи (Non-Acela Business Class)

Подобно на Гъвкавите тарифи, вие имате право да получите пълно възстановяване на сума или eVoucher с пълна стойност по всяко време преди заминаването. Трябва обаче да загубите билета, ако искате да откажете след планираното пътуване.

Премиум тарифи (Acela първи клас)

Същата политика, която се прилага за Business Fares, се отнася и за Premium: стига да анулирате билета си преди планираното заминаване, можете да получите пълно възстановяване или eVoucher на пълна стойност.

Ако сте закупили билета си преди 20 март 2018 г., можете да получите пълното си възстановяване или eVoucher, като се обадите Резервации и обслужване на клиенти на Amtrak на 1-800-USA-RAIL или 215-856-7924.