Министерството на транспорта на САЩ е упълномощило авиокомпаниите да възстановяват сумата на пътниците в случай, че полетите бъдат отменени, значителни промени в графика или са направени или правителствените ограничения предотвратяват полетите поради избухването на коронавирус.

The директива, издадена в петък , идва, тъй като много авиокомпании предлагат бъдещи кредити за пътуване, а не възстановяване, на фона на пандемията от коронавирус. DOT заяви, че е получавал все по-голям брой жалби за липсата на възстановяване.

Поръчката се прилага за всички полети на американски или чуждестранни авиокомпании до, в рамките на или от Съединените щати.

Въпреки че спешното обществено здраве на COVID-19 е имало безпрецедентно въздействие върху въздушния транспорт, задължението на авиокомпаниите да възстановяват сумата на пътниците за отменени или значително забавени полети остава непроменено, пише DOT в неговото Известие за изпълнение. Дългогодишното задължение на превозвачите да осигуряват възстановяване на суми за полети, които превозвачите отменят или значително забавят, не отпада, когато прекъсванията на полета са извън контрола на превозвача (напр. В резултат на правителствени ограничения).

Свързани: Как да се уверите, че вашият отменен полет отговаря на условията за възстановяване, според експерти по пътуванията

Авиокомпаниите по целия свят имат значително намален полетен капацитет докато много страни са въвели ограничения за пътуване, включително Съединените Щати. и Европейския съюз. Докато няколко авиокомпании летят със спасителни полети, за да върнат закъсалите граждани у дома, по-голямата част от американците остават на земята, принудени да отменят или отложат плановете си за пътуване.

Докато известието беше публикувано миналата седмица, отделът заяви, че ще спре незабавно преследването на нарушения.

Като признание за факта, че спешното здраве на COVID-19 е оказало голямо въздействие върху авиоиндустрията, Службата за изпълнение на авиацията ще упражни прокуратурата си и ще предостави на превозвачите възможност да се съобразят, преди да предприемат по-нататъшни действия, добави DOT в своето известие .

Въпреки това ръководителят на групата, която представлява авиокомпании по целия свят, Международната асоциация за въздушен транспорт, настоява, че мярката не е финансово осъществима.

„Ключовият елемент за нас е да избягваме да оставаме без пари, така че възстановяването на отменения билет за нас е почти непоносимо финансово казано“, заяви генералният директор Александър Де Джуниак в онлайн пресконференция, Според NPR .

Авиокомпания все още може да предостави ваучер за пътуване вместо възстановяване на сумата, ако авиокомпанията разкаже на пътниците, които вече са получили този ваучер, за възможността да получат възстановяване, актуализира и изясни своите политики за възстановяване и преразгледа новите правила за възстановяване със служителите, според известието.

Щракнете тук за най-новите актуализации за коронавирус от Пътуване + Свободно време.