WOW Въздух , често известна нискобюджетна авиокомпания, обяви, че прекратява полетите си в четвъртък. Въпреки че може просто да звучи като срив, че още една бюджетна авиокомпания излиза от пазара, това се превръща в истински кошмар за пътниците на WOW Air, които сега са закъсали по целия свят без път към дома.

WOW AIR престана да работи. Всички полети на WOW AIR са отменени, пише компанията в своя уебсайт .

Що се отнася до това какво трябва да направят пътниците, за да стигнат до предназначената им дестинация, WOW Air предложи този съвет: Пътниците се съветват да проверят наличните полети при други авиокомпании. Някои авиокомпании могат да предлагат полети с намалена цена, така наречените спасителни тарифи, в светлината на обстоятелствата. Информацията за тези авиокомпании ще бъде публикувана, когато стане налична.

Това е. В момента авиокомпанията няма да връща суми и няма да помага на пътниците допълнително.

Той обаче отбеляза, че има няколко неща, които пътниците все още могат да направят, за да се приберат вкъщи, без да купуват изцяло нов полет.

Проверете с кредитната си карта

Пътниците, чийто билет е платен с кредитна карта, се съветват да се свържат с тяхната компания за кредитни карти, за да проверят дали ще бъде извършено възстановяване на цената на билета, пише WOW Air.

Резервиран като пакет? Обадете се на вашия туристически агент

Авиокомпанията отбеляза, че пътниците, закупили самолетен билет от европейски туристически агент като част от пакетна обиколка, са защитени от Директивата за пакетните пътувания. За да сте сигурни, че сте защитени, свържете се с туристическия агент, който е помогнал да резервирате вашето пътуване, за да организирате нов полет.

Ако сте закупили защита за пътуване, трябва да сте готови

Пътниците, които може да са закупили защита за пътуване, или тези пътници, чиито условия на кредитна карта могат да включват такава защита, могат да имат право да искат обезщетение и помощ поради закъснения или прекъсване на пътуването. Въпреки това, добави авиокомпанията, такава компенсация често е ограничена.

Според WOW Air пътниците могат да имат право на обезщетение в съответствие с европейския регламент за правата на въздушните пътници, но това може да отнеме както сериозно време, така и пари, за да се бори и може да не си струва в дългосрочен план.

За да влоши нещата, изглежда, че WOW Air се опитваше да накара хората да закупят билети чак до момента, в който обяви своя крах.

Като Business Insider посочи, Рори Боланд, редакторът на британската благотворителна организация за защита на правата на потребителите Which?, написа в туитър, че само два часа преди Wow Air да обяви своя колапс, пътниците все още могат да резервират - и да плащат - билети на уебсайта на превозвача.

Няколко пътници също се обърнаха към социалните медии, за да излязат от разочарованието си от отменени полети.

WOW Air започна да работи преди седем години. През цялото си време компанията стана известна с това, че изпълнява безумно ниски оферти за полети до Европа, включително 49 билети в една посока и дори провежда промоция за Свети Валентин, предоставяйки безплатни полети на всеки на име Валентин.