От своето скромно начало като облекло за прашене на култури, основано в Мейкън, Джорджия през 1925 г., Delta се превърна в една от най-големите авиокомпании на планетата. В типична година превозвачът лети с около 200 милиона пътници до 300 дестинации в над 50 страни по света с флота от близо 800 самолета.

Delta също си партнира с други международни превозвачи като Air France-KLM, Korean Air и Virgin Atlantic. Авиокомпанията има големи хъбове в Атланта, Детройт, Лос Анджелис, Минеаполис / Св. Пол, Ню Йорк, Солт Лейк Сити и Сиатъл, така че има вероятност скоро да летите с Delta. Ако е така, тук е всичко, което трябва да знаете за Delta Air Lines преди резервация, включително обратна връзка въз основа на отзиви на пътници.

Свързани: Още новини на Delta Air Lines

Класове за билети

Подобно на много други авиокомпании, Delta предлага разнообразие от класове за билети , което може да стане объркващо.

Основна икономика

Започвайки отдолу, Основна икономика , или тарифите „E“, са най-евтините. Разпределението на местата може да се извърши само след чекиране и не можете да промените или възстановите билета си след 24 часа от резервацията. Независимо дали имате Елитен статус на медальон или не, билетите не отговарят на условията за:

• Платен или безплатен ъпгрейд
• Платени, безплатни или намалени седалки Delta Comfort (допълнително място за крака)
• Платни или безплатни Предпочитани седалки (седалки до прозореца или пътеката отпред)
• Промени, потвърдени в същия ден или в режим на готовност

Въпреки тези недостатъци, много флаери смятат, че спестяванията си заслужават, особено ако се регистрирате веднага щом сте в състояние и можете да заемете място. Ето какво Коментатор на Tripadvisor Solo Traveler каза, „Успях да избера същото място при чекирането, което обикновено бих избрал, и си спестих значителна сума (около 125 долара)“.

Основна кабина

Ако резервирате a Основна кабина , или редовна икономична цена, ще можете да изберете някои места безплатно, започвайки при резервацията, и ще имате достъп до закупуване на Предпочитани (пътека и прозорец) и Комфорт (допълнително място за крака) места, както и платени надстройки или безплатни такива в зависимост от вашия елитен статус. Освен много скъпи напълно възстановими билети, пътниците, закупили билети в Главна кабина и по-високи, ще могат да анулират или сменят билети при определени ограничения (ние ще влезем в това по-долу) и може да получат кредити, за да кандидатстват за бъдещ полет .

Комфорт

Delta Comfort е наименованието на авиокомпанията за икономия на допълнително място за крака, но този клас билети включва също така отделено пространство над главата, приоритетно качване и допълнителни закуски и удобства в сравнение с Main Cabin. Разбира се, плащате повече за тези места, но според Коментатор на Tripadvisor Нелсън , „Наистина мислех, че опцията„ Комфорт “си заслужава цената. Отлично място за крака, страхотни филмови екрани, първокласни закуски и ушни пъпки, страхотни отделения за багаж, предпочитано качване и т.н., си струваха допълнителните разходи! '

Premium Select

Delta представи Premium Select международен премиум икономика преди няколко години с много по-големи седалки, както и актуализирани развлекателни екрани и по-добри удобства от икономичните.

Хора в тази кабина също така ще получите услугата Sky Priority на летището с ускорено чекиране, охраната и услугите за багаж, както и приоритетно качване. Тези кабини се предлагат само на Airbus A330-900neos и A350s на авиокомпанията и някои Boeing 757-200s и 767-400s.

Delta First

Интересното е, Delta First не е най-престижният продукт на авиокомпанията. По-скоро това е просто първа класа на вътрешни и регионални полети и почти прилича на Premium Select. Въпреки това ще получите по-висока норма за багаж плюс по-добра храна и напитки от икономичните пътници и ще бъдете сред първите, които ще се качат.

Delta One

И накрая, водещата кабина на авиокомпанията е Delta One , който включва седалки, подобни на шушулки, и такива луксозни апартаменти авиокомпанията представи през 2016 г. както международни маршрути на дълги разстояния, така и първокласни трансконтинентални услуги като между Ню Йорк и Лос Анджелис.

Пътниците на Delta One получават лечение на Sky Priority на летището и могат да имат достъп до клубовете Delta Sky, когато летят в чужбина, и те са сред първите в самолета.

Политики за промяна на полета и анулиране

В светлината на Covid-19 пандемия , Delta промени своя някога строг (и скъп) билет промяна и анулиране на политики и такси . Според най-много скорошна актуализация , има без такси за промяна на билети в следните класове на билети за полети с произход от Северна Америка:

• Основна кабина
• Комфорт
• Първи клас
• Delta Premium Select
• Delta One

Засега авиокомпанията продължава да се отказва от таксите за промяна на билети на Delta с произход извън Северна Америка, с изключение на тарифите за основна икономика.

Ако искате да смените билета си с нов полет, ще трябва да платите всяка разлика в цената, ако цената е по-висока. Ако анулирате билета си или новата ви тарифа е по-ниска, ще получите кредит за бъдещо пътуване. Тези кредити обикновено са валидни за една година от първоначалната дата на покупка.

Въпреки че това оставя много гъвкавост за пътниците, които все още се стремят да летят, както Потребител на борда на Tripadvisor Джо C открити, бъдещите полетни кредити имат своите ограничения. „Резервирах [полет] миналата година, само за да ми бъде съобщено, че пътуването ми е отменено и аз ще получа a & apos; кредит“ за бъдещи пътувания “, пише той. „Опитах се да резервирам нова резервация през 2021 г., само за да му кажа, че [цената] се е увеличила петкратно! Боже, благодаря Delta ... Примамка и смяна след COVID ... сега знам защо са дали кредит за пътуване вместо възстановяване! '

Изчакването за по-удобен полет ще струва $ 75, освен ако не сте елит от Delta Gold Medallion или по-висок.

Политики и такси за багаж

Независимо дали можете проверете чанта безплатно ще зависи от билета, който купувате и дали имате елитен статут на Medallion или кредитна карта Delta. Можете да изчислите таксите си за багаж с полезната авиокомпания калкулатор .

Ако сте в Basic Economy без елитен статус или кредитна карта на авиокомпания, можете да вземете ръчна чанта, но ще трябва да платите за регистриран багаж почти навсякъде, където летите. Цените варират от $ 30 за първата чанта в САЩ до $ 60 в международен план.

Клиентите на Main Cabin и Delta Comfort при полети в САЩ плащат 30 долара за първата регистрирана чанта и 40 долара за втората. Някои цени са по-високи, ако летите до Мексико, но други международни маршрути, като Европа или Азия, включват безплатна първа регистрирана чанта.

Хората от First Class, Premium Select и Delta One обикновено получават две регистрирани чанти безплатно.

Ако имате кредитна карта Delta American Express или елитен статус Medallion, ще получите безплатно една или две регистрирани чанти, независимо от цената, която резервирате, в зависимост от конкретната комбинация от предимства.

Поръчка за качване

Процедурите за качване са се променили на фона на пандемията, но нормални процедури за качване следвайте този ред:

• Предварително качване на непридружени непълнолетни и пътници, нуждаещи се от допълнително време
• Елити на високо ниво и тези в Delta One
• Delta Premium Select, първокласни и елити на високо ниво
• Ранен пансион за семейства с малки деца
• Delta Comfort
• Sky Priority, включително собствените елити на Delta и тези на някои партньорски авиокомпании
• Елити на ниско ниво и притежатели на кредитни карти Delta
• Хора в главната каюта
• Основна икономика

Това са много групи, като Йелпър Нанси М. пише . „Започва с неразборлив процес на качване, който & apos; предварително се качва на борда & apos; половината самолет. Други летци са забелязали, че ако не сте сред първите няколко групи, които се качват, вероятно ще бъдете помолени да проверите ръчно.

Седалки и място за краката

Delta разполага с множество самолети, така че точните размери на вашето място ще зависят от типа самолет и класа на обслужване. Като цяло обаче очаквайте следния диапазон от размери.

Основна кабина

Икономичните седалки са широки между 16-18,6 инча, с стъпка 30-33 инча (разстоянието от облегалката до облегалката) и два или три инча наклон. В зависимост от типа равнина, която използвате, те могат да бъдат разположени във всичко от 2 - 2 модел до такъв, който е 2 - 4 - 2 или 3 - 3 - 3.

Изглежда повечето летци смятат, че самите седалки са изправни, макар и тесни за по-дълги разходки. Коментаторът на SkyTrax N Харков каза от икономическия му опит на A330, „Седалката беше доста удобна, но просторът за краката не беше толкова голям (висок съм шест фута) ... Като цяло, не е лошо, но определено бях щастлив да изпъна краката си след 10 часа на борда . '

Комфорт

Комфортните седалки имат еднаква ширина и наклон, но предлагат до 34 инча стъпка.

Първи клас

Вътрешните първокласни седалки са склонни да бъдат широки 20-21 инча с 35-39 инча стъпка, разположени в модел 2 - 2.

Premium Select

Хората в Premium Select са седнали в конфигурация 2 - 3 - 2 или 2 - 4 - 2 и могат да очакват столове с широчина 18,5 инча с 38 инча стъпка и до седем инча наклон.

Според Charles1019 на Tripadvisor , които летяха с Premium Select през март 2020 г., „Тези седалки са като оригиналните първокласни седалки, използвани преди години от Delta, с някои подобрения. Можете напълно да отпуснете седалката си, без възможността да ядосате пътника зад себе си. Много пространство. Те имат прибиращи се опори за крака, а телевизионният екран е много по-голям от най-големите вътрешни версии. Супер комфортен полет наоколо! '

Delta One

И накрая, хората в Delta One седят в 1 - 2 - 1 модел, така че всеки има директен достъп до пътеката. Местата са широки 21-22,5 инча и се отпускат до плоски легла с дължина 71-80 инча. Ако сте на A350 или A330-900neo, вашата шушулка също ще има собствена затваряща се врата за поверителност.

Тази функция сякаш издъхна Tripadvisor коментатор The Travel Squad в полет от януари 2020 г.: „Страхотен опит в летящия бизнес в новия Delta One Suites. Най-доброто изживяване в бизнес класа досега, пълна поверителност в апартамента, страхотна храна и обслужване. '

Удобства и забавления

По време на тежестта на пандемията Delta направи големи съкращения на услугите за храна и напитки по време на полет, но върна много от своите предложения. Проверете авиокомпанията специална страница за актуална информация преди полета ви.

Храни и напитки

По-кратките вътрешни полети ще обслужват селекция от пакетирани закуски, кафе, чай и бутилирана вода в икономичен вид, докато пътниците от по-високите класове могат да получат безплатно вино, бира, безалкохолни напитки и сокове (клиентите на Main Cabin могат да ги купят при по-дълги вътрешни полети) .

Според скорошния полет на Главната кабина на къси разстояния The_Wanderer1992 на Tripadvisor „Те предлагаха ограничена закуска с малка бутилка вода, фъстъци и бисквитки.“

На някои полети по Хавай и международни маршрути хората в Main Cabin и Comfort получават едно хранене, включително избор от предястия и десерт плюс пълен избор от напитки, включително безплатна бира, вино и спиртни напитки. Tripadvisor коментатор ESPASSOC , който лети от Атланта до Хонолулу нон-стоп през февруари, описа храната като „вкусна за основното ястие и сервирана както с безплатни безалкохолни напитки, така и / или алкохолни напитки“.

Тези в Delta Premium Select получават по-голямо ястие, което включва салата и хляб, докато късметлиите в Delta One получават бутилирана вода преди заминаването, повече гурме менюта от партньори като шеф Линтън Хопкинс или Union Square Hospitality Group, обслужвани от авиокомпанията по поръчка Alessi прибори и пълен избор от напитки.

Според Tripadvisor рецензент brmusicman , храненето на Delta One по време на полета му от Сидни до Лос Анджелис беше „елегантно представено и вкусно. Тава с предястия, включително мариновани скариди, салата от рукола с домати и моцарела и вкусна супа. Основното ястие беше добре приготвена риба. Сладоледът и сиренето за пустиня удариха мястото. Изборът на вино не беше отличен, но беше подходящ. '

Комфорт на борда

При полети на дълги разстояния пътниците от Main Cabin и Comfort получават възглавници и одеяла и получават основни комплекти за почивка, съдържащи четки за зъби и паста, сенки за очи, тапи за уши и почистваща кърпа. В Premium Select има торбички TUMI с всичко това, плюс балсам за устни и чорапи Malin Goetz, докато пътниците на Delta One получават комплекти TUMI с продукти и чорапи LE LABO.

Wi-Fi по време на полет

Delta осигурява Wi-Fi за закупуване на почти всички полети и предлага безплатни мобилни съобщения в iMessage, Facebook Messenger и WhatsApp чрез бордовата си мрежа, която много пътници изглежда оценяват в своите коментари за Yelp и Tripadvisor.

Wi-Fi обаче не винаги е гарантиран. Потребител на Tripadvisor wanderinstyle - който летеше от Ню Йорк до Токио през Лос Анджелис и обратно - спомена, „Имах Wi-Fi през целия път от LAX до Токио и от Ню Йорк до Лос Анджелис. По пътя за Ню Йорк от Лос Анджелис нямаше интернет, той беше спрян - прекъсваше разочарованието с намръщено емоджи. Въпреки че това изглежда рядко, уверете се, че сте заредили всички уебсайтове, до които ще трябва да имате достъп по време на полет, за всеки случай.

Развлечения и аутлети

Авиокомпанията предлага и над 1000 часа безплатни развлечения, включително филми и телевизионни сериали чрез своите Delta Studio система, която пътниците могат да видят на сензорните екрани на облегалката на повечето от основните си самолети.

Каза Йелпър Ким В. , „Индивидуалните развлечения по време на полета бяха просто страхотни…. Екраните бяха големи, а цветовете живи ... Те също имаха USB порт за зареждане на мобилен телефон. '

Говорейки за това, повечето самолети имат вградени захранващи устройства и USB портове, за да поддържат устройствата заредени по време на полет, въпреки че някои по-стари самолети, включително Boeing 757s и 737s, нямат електрически щепсели в големи части от икономичните си кабини. Не забравяйте да проверите наличността на захранващи портове за вашия конкретен полет, като разгледате ключа за удобства на страницата за резервация на Delta.

Кредитни карти Delta

В зависимост от това колко мили се надявате да натрупате, колко често летите с Delta и какви предимства търсите, може да помислите за една от тези три кредитни карти.

Делта SkyMiles Gold American Express Card обикновено предлага от 40 000 до 70 000 мили бонус след приемливи разходи за покупки. Печели две мили за долар от покупки на Delta, от заведения за хранене и в супермаркети в САЩ; и един за всичко останало. Картодържателите получават първа регистрирана чанта безплатно, приоритетно качване и 20% обратно при покупка на храна по време на полет. Годишната такса от $ 99 се отказва през първата година.

Една стъпка нагоре, Delta SkyMiles Platinum American Express Card обикновено предлага между 50 000-90 000 бонусни мили (плюс 5000 квалификационни мили за медал към елитен статус в някои случаи) след приемливи разходи за покупки. Печели три мили за долар от покупки от Delta и в хотели и две мили за долар от заведения за хранене и в супермаркети в САЩ, след това една миля за долар за всичко останало. Притежателите на карти получават вътрешен сертификат за двупосочно пътуване от основната кабина всяка година след подновяване на картата и плащане на годишната такса от 250 долара.

И накрая, Delta SkyMiles Reserve American Express Card има тенденция да включва някъде между 50 000-80 000 бонусни мили и 10 000 квалификационни мили за медальон след приемливи разходи. Печели три мили за долар от покупки на Delta и една миля за долар за всичко останало. Основните му предимства са достъп до клубовете Delta Sky и салоните Amex Centurion при полет на Delta и придружаващ сертификат всяка година след подновяване и плащане на годишната такса от 550 долара, подходяща за билет за двупосочно пътуване в основната каюта, комфорт или първи клас, който може да струва стотици или дори хиляди долари.