Ако сте американски гражданин, вероятно знаете, че имате определени права, документирани в Декларация за правата , известен още като първите 10 изменения на Конституцията.
Знаете ли, Конгресът няма да приема закон, зачитащ установяването на религия или забраняващ свободното му упражняване; или съкращаване на свободата на словото, или на печата, или правото на хората по мир да се събират и да отправят петиция до правителството за поправяне на оплаквания.
Но знаете ли също, че като пътник на авиокомпания имате и нещо като пътническа сметка за права ? Те излагат основните ви права като пътник.
Тези защити на пътниците бяха издадени за първи път от Министерството на транспорта на САЩ през декември 2009 г. Те изложиха правила за американските авиокомпании, извършващи вътрешни полети - международните полети не са обхванати - включително не позволяват на самолет да остане на асфалта за повече от три часа изключения за свързани с безопасността, сигурността и контрола на въздушното движение, според Министерството на транспорта на САЩ. Оригиналните правила също така казваха, че американските авиокомпании трябва да осигурят неща като достъп до бани и вода при тези дълги забавяния на асфалта.
През 2017 г. Министерството на транспорта на САЩ разшири правата в няколко области , включително изгубен багаж и блъскащи се пътници за полети. Но правилата всъщност не добавят много по отношение на защитата, каза Кайл Потър, главен редактор на Пестелив пътешественик .
Като цяло закупуването на билет е договор, каза той. А авиокомпаниите държат голяма част от картите. Позволява им неволно да ви изхвърлят от полет, макар и със задължителна компенсация. Това е и причината, поради която от време на време виждаме пътниците да се справят със скритите билети за град - авиокомпаниите разглеждат това като нарушение на договора.
Скрити билети за град означава резервиране на маршрут до крайна дестинация, но не завършване на пълния полет. Понякога тези полети могат да бъдат много по-евтини от резервирането на полет до града, който всъщност искате да достигнете.
Най-голямото нещо, което трябва да имате предвид, е, че така нареченият законопроект за правата изисква авиокомпаниите да възстановят изцяло възстановените полети, отменени в рамките на 24 часа след резервацията, каза Потър. Това е едно от малкото истински изисквания за пътници.
Ето няколко от областите, обхванати от обновената защита на пътниците:
Изгубени чанти и такси за чанти
Авиокомпаниите трябва да възстановят всякакви такси за носене на чанта, ако тя е загубена. Това добавя към съществуваща защита, която казва, че авиокомпаниите са длъжни да компенсират пътниците за разумни разходи за загуба, повреда или забавяне при превоза на пътнически багаж, според Министерството на транспорта.