Тази година се отбелязва 10-та поредна поредна година, която Southwest Airlines класира като една от тях Най-добрите места за работа на Glassdoor , въз основа на отзиви и удовлетворение от самите служители на компанията.
Днес авиокомпанията е станала известна със своя подход, основан на хората и с фирмената си култура, която предоставя на служителите разнообразни привилегии и топла среда, за да поддържа работното място, което продължава да привлича и задържа служителите си.
Към днешна дата авиокомпанията никога не е имала съкращения или намаляване на заплатите.
Southwest Airlines отдавна се отдели, що се отнася до подхода на компанията си, ставайки първата авиокомпания в бранша през 1974 г., която въведе план за споделяне на печалба със своите служители.