С авиокомпаниите, които обезценяват програмите си за лоялност отляво и отдясно, вратата е широко отворена за OTA, за да се възползват - и ние със сигурност сме ги виждали да опитват. Orbitz наскоро представи система за награди (подобрена от кредитната им карта), която предлага незабавно връщане на пари при всяка покупка - до десет процента при определени покупки. Hotels.com предлага безплатна нощувка на всеки десет, които резервирате. И сега Expedia се връща в играта, с обновена програма за лоялност, която има за цел да се състезава. Но дали го прави? Ето основните неща, които трябва да знаете.

С всяка резервация, която правите в Expedia.com, сега ще печелите по една точка на всеки 5 долара, похарчени за полети, или две точки за всеки 1 долар, похарчени за круизи или пакетни резервации (полети и хотели заедно, ако не е задължително да са пакетирани).

Има три нива на статус: синьо, сребро и злато. Всяко ниво е сравнително лесно да се постигне: за да се класирате за сребро, трябва да похарчите 5000 долара годишно на Expedia.com или да резервирате седем нощувки в квалифициращи стаи; за злато е $ 10 000 или 15 нощувки в стаи. Говорител потвърди, че квалифицираните нощувки в стаи могат да включват бюджетен престой, което го прави достъпен маршрут.

Чрез постигане на статут на сребро или злато, членовете печелят допълнителни точки за всяка покупка (10% бонус точки за сребро; 30% за злато) и получават бонус удобства в участващите хотели (наречени VIP Access properties) - за златни членове се предлагат надстройки на хотели, когато на разположение.

Това е прекрасно начало, но като се има предвид, че Expedia винаги е била доста непрозрачна по отношение на преобразуването на точки за лоялност и стойностите на осребряване, ние се задълбочихме малко по-нататък. Ето как се разбива математиката:

Необходими са минимум 3500 точки, за да осребрите награда. Тази сума точки ви дава сертификат от 25 долара, който да използвате за всяка резервация на хотел.

Не можете да използвате купони за награди за полети. Самолетните билети получават стойност в точки според тяхната цена. Например, примерен полет през уикенда от Ню Йорк до МВР, който е в списъка на 350 долара, би струвал 56 000 точки в Expedia.

Резервирането на пакети и круизи е най-доходоносно, когато става въпрос за точки, но все пак ще са необходими 1750 долара за покупки, за да получите хотелски талон от 25 долара.

Точките могат да се осребрят и за преживявания като билети за театър на Бродуей (5000 точки / 2800 долара) или вечеря от 8 ястия в Даниел в частния Skybox (100 000 точки / 56 000 долара).

За клиент, който резервира само полети на Expedia, ще отнеме $ 17 500 покупки, за да получи купон от $ 25.

Същият този клиент, който резервира само полети, ще трябва да похарчи приблизително $ 280 000, преди да получи достатъчно точки, за да осребри един безплатен полет.

* Всички изчисления се основават на статуса на син член.

Вземането: Expedia е насочена към агностик на хотела, като предлага лесни нива на статус, но шансът за надстройка (или безплатна бутилка вино) ще се окаже по-ценен от самата валута за лоялност.

Ники Екщайн е помощник редактор в Travel + Leisure и част от екипа за новини Trip Doctor. Намерете я в Twitter на адрес @nikkiekstein .