Търсенето на полети от Ню Йорк например може да покаже оферти за eDreams, GotoGate и Vayama, в допълнение към тези тарифи, които могат да се резервират директно от авиокомпаниите.

Taulealea каза, че след като намери полетите, които иска да закупи, ги сравнява с цените, изброени на уебсайта на авиокомпанията. Ако има малка или никаква разлика, всеки път ще резервирам през сайта на авиокомпанията. Ако не, аз съм принуден да използвам сайта на трета страна.

Как се проверяват търговците на трети страни?

Skyscanner има много строг процес за проверка на всички партньори на онлайн туристически агенции, които се появяват на сайта, каза за T + L Ранди Волфсън, ръководител на комуникациите на Skyscanner за Америка. Wolfson каза, че Skyscanner ще премахне всички онлайн туристически агенции, които не се придържат към вътрешните стандарти на търсачката.

Съществува дори екип, който да следи това за компанията, както и да [оценява] отзивите на клиентите за всеки партньор на онлайн туристическа агенция.

Пътуващите, търсещи полети със Skyscanner, ще видят и сравнително нова функция за оценка на качеството, която използва надеждност на цените, такси, отзиви за обслужване на клиенти и лекота на използване за класиране на доставчиците на билети, от нула до пет звезди. Освен това рейтингът на качеството се отнася за авиокомпаниите, което означава, че всъщност може да предпочетете резервация чрез 4,5-звезден Hop2 (който осигурява 24-часова поддръжка и разполага с база данни от повече от 600 авиокомпании), отколкото при 3,5-звездната авиокомпания LATAM.

Пътуващите, които предпочитат търсенето на полети с уебсайт като Momondo, също могат да бъдат сигурни, че е извършена известна степен на проверка. Изискваме от нашите доставчици на самолетни билети цената да бъде резервирана и да включва всички задължителни такси, каза Ласе Сколе Хансен, мениджър за връзки с обществеността от Momondo. Ако някога има проблем с нашите доставчици & apos; тарифи, ние винаги ще разследваме, за да разрешим проблема.

Има предимства за резервация при авиокомпанията.

Резервацията директно с авиокомпаниите не винаги може да бъде най-евтиният вариант, но това може да доведе до много предимства. И авиокомпаниите са все по-съвестни, за да направят по-привлекателно изрязването на посредника.

Има много предимства, както от гледна точка на разходите, така и от гледна точка на клиентите, каза за T + L Морган Джонстън, мениджър на корпоративните комуникации на JetBlue. JetBlue наскоро направи тласък, за да накара клиентите да резервират директно при тях, вместо на други уебсайтове.

Джонстън казва, че пътуващите, които правят резервации директно с JetBlue, имат достъп до ексклузивни тарифи и промоции, които може да не се показват в OTA - което означава, че е най-малко разумно да проверят уебсайта на авиокомпанията, преди да резервират другаде. И ако пътниците намерят по-добра сделка с трета страна, JetBlue предлага гаранция за най-добра цена. Ако клиентите намерят по-ниска [тарифа] другаде в същия ден на покупката, авиокомпанията ще отпусне кредит от 100 долара за пътуване с JetBlue, каза Джонстън.

В допълнение към това, членовете на програмата за лоялност JetBlue печелят допълнителни 3 точки за долар, похарчени при резервация в JetBlue.com. Тази привилегия няма да се прилага за полети на JetBlue, закупени с трета страна.

Не само бонусите правят директните резервации по-привлекателни. Съществуват и определени клопки, които могат да бъдат избегнати по този начин.

Много OTA не могат да предложат пълния набор от опции, намерени чрез директна резервация, каза Джонстън. Това означава, че опциите за тарифи като пътуване с домашен любимец или закупуване на места с още повече пространство могат да бъдат направени само при закупуване на билети на JetBlue.com.

И ако нещо се обърка с резервацията, JetBlue може да не е в състояние да ви помогне. Ако клиент поиска нашата помощ при управлението на резервацията си, обясни Джонстън, нашата клиентска поддръжка често трябва да ги насочва да направят тези промени чрез своята агенция за резервации.

Всичко останало, което трябва да имате предвид:

Въпреки предупрежденията на JetBlue, това не означава, че пътниците, които резервират с трета страна, нямат право на помощ, когато нещата се объркат. Но именно там прегледите за качество стават решаващи. GetawayASAP има петзвездни отзиви от Skyscanner, но техният отдел за поддръжка на клиенти е отворен само от понеделник до петък, от 9:30 до 16:30. PST. Ако полетът ви е в събота или извън това работно време и срещнете проблем, може да нямате късмет.

Но много търговци на дребно на трети страни са договорили частни цени - и ако изгодната сделка е това, което търсите, тази цена може да бъде най-важната.

Ако искате да избегнете резервация с трета страна, Taulealea казва да планирате далеч напред. Това, което открих, е, че цената на [билети на трети страни] никога не е по-ниска от тази на авиокомпаниите, ако резервирате предварително.

Taulealea също така отбеляза, че сайтовете на трети страни обикновено са негъвкави, когато става въпрос за промяна на маршрута ви (или ще начисляват солидни такси за това).

Няколко пъти трябваше да сменя полети, резервирани през сайт на трета страна. В един случай се опитах да се свържа с [тях], за да сменя полетите, но те бяха напълно негъвкави ... в този момент се опитах да се свържа с авиокомпанията, за да проверя дали могат просто да преместят полета. Но тъй като това не беше закъснял или отменен полет, нямах късмет, защото резервирах [полетите] на друг уебсайт.

В крайна сметка пътниците никога не трябва да подценяват ползите от резервацията директно с авиокомпания. Но ако откриете ненадмината сделка на трета страна, проверете дали уебсайтът има висококачествен рейтинг и предлага 24-часово обслужване на клиентите.